Workshop vor Ort:

Hilfe, wie können wir (unsere) Konflikte besser lösen?

Konflikte frühzeitig erkennen und lösen

  • Handlungsfeld: Qualität, Personal & Führung, Pädagogik
  • Dauer: 8 h inkl. Pausen
  • Personenanzahl: max. 12 Personen
  • Veranstaltungsformat: Workshop
Preis: 1.390,00 € zzgl. Reisekosten

Beschreibung:

Konflikte im beruflichen Alltag behindern auf allen Ebenen die kollegiale Zusammenarbeit und/oder die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern: Eltern, externen Beratern, Trägervertreter. Diese Fortbildung hilft, mögliche Konfliktanlässe frühzeitig zu antizipieren bzw. rasch zu erkennen. Es werden praktische Hinweise zur Konfliktlösung vorgestellt und erprobt. Dabei spielt das Thema Kommunikation eine große Rolle. 

Je nach Anliegen der Einrichtung kann von einem aktuellen Konflikt oder einem immer wieder auftretenden Konflikt ausgegangen werden. Erlebte Konflikte können gesammelt und besprochen werden. 

Im Sinne der Stärkung des Teams wird dabei systemisch und konstruktiv gearbeitet. Eindeutige Zweierkonflikte gehören nicht in diese Fortbildung, sondern müssen auf der Zweierebene z.B. durch ein Teamcoaching bearbeitet werden.

Großen Wert wird auf die Kommunikation und ihre Struktur in der Einrichtung gelegt: Wer spricht mit wem, warum, und wann worüber?

Die Forbildung ist systemisch angelegt und lenkt den Blick auf die Gruppe und ihre spezifischen Bedürfnisse.

Hinweis:

Diese Veranstaltung wird nur in den Bundesländern Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen angeboten. Alle Teilnehmer/innen erhalten nach Abschluss der Veranstaltung auf Wunsch ein Teilnahmezertifikat. Individuelle Absprachen hinsichtlich der behandelten Inhalte und des Ablaufs der Veranstaltung sind jederzeit im Vorfeld möglich. Bitte weisen Sie uns auf besondere Wünsche bei Ihrer unverbindlichen Buchungsanfrage hin. Unsere Service-Mitarbeiter bzw. Referenten werden diese dann gemeinsam mit Ihnen abstimmen.

Interessant für:

Pädagogische Fachkräfte, Kita-Teams, Kitaleitungen, Erzieher

Inhalt & exemplarischer Ablauf:

  • Ankommen, Warming up
  • Worum geht es? Konflikte und ihre Ursachen
  • Input: Kommunikation auf Augenhöhe
  • Übungen in Triaden zur Kommunikation
  • Plenum: Auswertung der Triaden, Erkenntnisse
  • Gruppenarbeit zu verschiedenen Anliegen oder Fishbowl: Konfliktbearbeitung oder kollegiale Konfliktbearbeitung
  • Leitfaden: So wollen wir mit Konflikten umgehen
  • Abschlussauswertung: Ergebnisse, Vereinbarungen, Feedback

Ziele:

  • Analyse von wiederkehrenden Konflikten
  • Konfliktvermeidungsstrategien kennenlernen
  • Üben von Kommunikation auf Augenhöhe

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Referentin

Konstanze Schneider

der Expertin für: Organisation & Verwaltung, Personal & Führung

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