Optimal kommunizieren
Wie Sie auch in Schwierigen Situationen immer einen kühlen Kopf bewahren
- Handlungsfeld: Personal & Führung
- Dauer: 6 h inkl. Pausen
- Personenanzahl: min. 4 Personen, max. 15 Personen
- Veranstaltungsformat: Seminar
Beschreibung:
In diesem Seminar wird die Fähigkeit erarbeitet, den Kindern, Eltern und Kooperationspartnern Informationen über „richtigen Kommunikationskanal“ verständlich zu vermitteln. Darüber hinaus wird die Fähigkeit verfestigt, zur rechten Zeit und mit der gebotenen Standhaftigkeit erforderliche Grenzen zu setzen, Konfliktgespräche mit Eltern zu entschärfen und kommunikativ schwierige Situationen optimal zu meistern. Die Teilnehmer/innen lernen zu erkennen, wer auf der anderen Seiten der Kommunikationstüre steht und erwerben das Wissen, das sie benötigen, um diese Türe zu öffnen. Die Maximen, Ansatzpunkte und Methoden einer optimalen Kommunikation werden erklärt und über aktive Übungen transparent und selbst nachvollziehbar erlebt.
Hierbei wird praktisches Wissen vermittelt und mit Übungen verfestigt. Der „Werkzeugkasten“ für eine optimale Kommunikation wird erweitert.
Hinweis:
Diese Veranstaltung wird nur in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg angeboten. Alle Teilnehmer/innen erhalten nach Abschluss der Veranstaltung auf Wunsch ein Teilnahmezertifikat. Individuelle Absprachen hinsichtlich der behandelten Inhalte und des Ablaufs der Veranstaltung sind jederzeit im Vorfeld möglich. Bitte weisen Sie uns auf besondere Wünsche bei Ihrer unverbindlichen Buchungsanfrage hin. Unsere Service-Mitarbeiter bzw. Referenten werden diese dann gemeinsam mit Ihnen abstimmen.
Inhalt & exemplarischer Ablauf:
- verschiedene Wahrnehmungsarten erkennen
- eigene und fremde Kommunikationsmuster identifizieren
- erfolgreich und authentisch auf den Gesprächspartner eingehen
- festgefahrene Gesprächssituationen wieder in Bewegung bringen
Ziele:
- Missverständnisse vermeiden
- Wahl des optimalen Kommunikationskanals
- Grenzen mit der gebotenen Standhaftigkeit setzen
- die eigene Resilienz in Stresssituationen erhöhen
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